Central de privacidade
Seu pedido pode ser feito gratuitamente, sem cadastro ou assinatura.
Como solicitar
Use Solicitar Privacidade ou envie e-mail para [email protected]. Informe o link, CNPJ ou referência, o vínculo com os dados e o que deseja corrigir ou restringir. Se o formulário falhar, use o e-mail. Você também pode pedir informações sobre o tratamento, revisão de resposta ou encerramento de conta.
O que podemos ocultar
Você pode pedir restrição de endereço/localização, telefones, e-mail, quadro societário, referência de sócio ou ocultação do cadastro empresarial. Não precisa escolher uma justificativa jurídica: descreva a necessidade. A equipe verificará o alcance e a legitimidade do pedido, buscando atender à sua preferência com segurança.
Endereço residencial, MEI e urgência
Se o cadastro expõe sua residência ou houver risco à segurança, informe isso no pedido para priorização. A ocultação do cadastro pode ser adequada quando restrições por campo não evitam a identificação ou quando esse for o alcance justificado do pedido. Não há cobrança para ocultar ou revisar dados.
Verificação proporcional
Confirmar o e-mail demonstra acesso à caixa postal. Para medidas com maior alcance, a equipe pode conferir contato cadastral, informações já existentes, contexto e representação. Não envie CPF completo, selfie, senha ou documento no primeiro contato. Pedidos que não exigem comprovação adicional podem ser resolvidos por análise proporcional.
Acompanhamento e resposta
Ao enviar pelo formulário, você recebe protocolo e chave de acompanhamento. Com envio de e-mail ativo, a confirmação e as atualizações também são encaminhadas à caixa informada. O link é privado e tem validade de 30 dias. Metas operacionais não substituem prazos legais. Se precisar de revisão, responda pelo canal de privacidade com seu protocolo.
O que muda e o que permanece
As medidas restringem a apresentação no CNPJ Zip e novas exportações. A origem oficial não é alterada. Cópias externas e buscadores podem ter outros prazos. O bloqueio do cadastro empresarial retira seu conteúdo da consulta; o processamento de origem e a eventual eliminação interna são avaliados conforme a finalidade e a lei.
Se o atendimento não resolver
Peça revisão pelo e-mail [email protected]. Você pode exercer os direitos e recorrer à ANPD e aos demais órgãos competentes. Não exigimos renúncia a direitos, assinatura de contrato comercial ou pagamento.
Se o formulário não funcionar, envie a referência da página e descreva o que deseja restringir ou corrigir. Não envie senhas, CPF completo ou cópias de documentos no primeiro contato.